Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations personnelles dans le cadre de notre site web de formation, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les responsables du traitement des données personnelles collectées sur ce site sont :
Julie Gamper
Adresse : Julie Gamper Formations, BP 50059, 67231 BENFELD CEDEX
Email : juliegamper.formations@gmail.com
Téléphone : 07 59 58 34 34

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Informations d'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de formation : informations relatives aux cours suivis, aux résultats obtenus, aux préférences en matière d'apprentissage.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, heure et date de visite, pages visitées, etc.
• Données de facturation : coordonnées bancaires pour les paiements de services de formation.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Fournir nos services de formation : gestion des inscriptions, accès aux formations, suivi des progrès et délivrance des certificats.
• Facturation et comptabilité : traitement des paiements et émission des factures.
• Améliorer l'expérience utilisateur : personnalisation des contenus et recommandations basées sur vos intérêts.
• Communication : répondre à vos questions, vous informer sur nos formations et actualités (avec votre consentement).
• Respect des obligations légales : conformité avec les lois fiscales, comptables et de sécurité.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements que nous effectuons reposent sur différentes bases légales :

• Exécution d'un contrat : pour l'exécution des services de formation auxquels vous vous inscrivez.
• Consentement : pour l'envoi de newsletters ou de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Obligation légale : pour répondre aux obligations fiscales et réglementaires.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les informations relatives aux formations : pendant la durée du contrat et jusqu'à 3 ans après sa fin pour des raisons de suivi pédagogique et statistique.
• Les données de facturation : pendant 10 ans conformément à la législation fiscale.
• Les données collectées à des fins marketing : jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : entreprises de paiement en ligne, hébergeurs, outils de gestion de formation.
• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou judiciaire.

Nous veillons à ce que nos prestataires respectent des normes strictes en matière de protection des données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé, telles que le chiffrement des données et des protocoles de sécurité stricts.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à restreindre l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement (ex : newsletter).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Contact.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des informations sur la navigation. Vous pouvez paramétrer vos préférences ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou une bannière de gestion des cookies disponible sur notre site.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des évolutions législatives ou techniques. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé(e) des éventuelles modifications.

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Dernière mise à jour : 24/10/2024